Shipping and return

VERSAND:
 
Für den Versand arbeitet SAM mit dem Maßanfertigungsunternehmen Kaliber aus Herentals zusammen.
 
Die Pakete werden dienstags und donnerstags versendet.
 
Wir versenden sowohl im Inland als auch ins Ausland über Bpost.
 
Pakete innerhalb Belgiens sollten am ersten Arbeitstag nach dem Versand eintreffen.
 
Pakete außerhalb Belgiens benötigen 2 bis maximal 5 Tage innerhalb Europas. Pakete außerhalb Europas benötigen 5-14 Tage. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald Ihr Paket uns verlassen hat. Auf diese Weise können Sie den Verbleib Ihres Pakets verfolgen.
 
ÜBERSICHT DER TARIFE IN EUROPA
 
Belgien: €5,95 (Abholung) – €5,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Niederlande: €7,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Luxemburg: €7,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Deutschland: €9,50 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Frankreich: €9,50 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Spanien: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Italien: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Dänemark: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Österreich: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Schweden: €17.95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Norwegen: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Malta: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Finnland: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Polen: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Irland: €17.95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Portugal: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Tschechien: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Ungarn: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
Griechenland: €14,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €150
 
 
ÜBERSICHT DER TARIFE AUßERHALB EUROPA
 
England: €17,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €250
 
Vereinigte Staaten: €18,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €250
 
Kanada: €20,95 (Lieferung nach Hause) - kostenlose Lieferung ab €250
 
Einfuhrzölle werden vom Kunden selbst bezahlt.
Bitte erkundigen Sie sich sorgfältig nach den geltenden Einfuhrzöllen in Ihrem Land.
 
Informationen Vereinigtes Königreich:
Nach dem Brexit beträgt der Mehrwertsteuersatz für Bestellungen im Vereinigten Königreich 20% für alle internationalen Bestellungen in Höhe von £ 135 oder weniger. Für Bestellungen über £ 135 (ohne Versandkosten) wird die Mehrwertsteuer auf den Verbraucher übertragen. Der SAM-Onlineshop berechnet automatisch 20% Mehrwertsteuer für Bestellungen unter £ 135.
 
 
WIE MAN KOSTENLOS GEGEN EINE ANDERE GRÖßE AUSTAUSCHT
 
Möchten Sie kostenlos gegen eine andere Größe umtauschen? Befolgen Sie die folgenden Schritte für die Rücksendung und geben Sie an, dass Sie gegen eine andere Größe umtauschen möchten.
 
RÜCKSENDUNG:
 
Rücksendungen können unbenutzt in der Originalverpackung mit den entsprechenden Etiketten und Anhängern erfolgen. Einige Produkte können aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden, wie auf dem Produkt selbst angegeben.
 
Rücksendungen sind standardmäßig innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich. Während der Weihnachtszeit von November bis Ende Januar ist eine verlängerte Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen möglich.
 
SCHRITT 1:
 
Melden Sie sich in Ihrem Konto im SAM Online-Shop an.
 
Wenn Sie eine Bestellung als Gast aufgegeben haben, registrieren Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse, um das Gastkonto in ein Kundenkonto umzuwandeln.
 
SCHRITT 2:
 
Wählen Sie die Bestellung zur Rücksendung aus.
 
Klicken Sie auf "Anzeigen".
 
SCHRITT 3:
 
Klicken Sie auf "Artikel zurücksenden", um eine Rücksendung zu erstellen.
 
Wählen Sie aus, welche Produkte zurückgesendet werden. Lassen Sie die Menge für die Artikel, die Sie behalten möchten, auf 0.
 
Wählen Sie den Grund für die Rücksendung aus.
 
Klicken Sie auf "SENDEN".
 
 
Die Rücksendekosten sind innerhalb Europas für SAM-Produkte KOSTENLOS.

Du erhältst innerhalb von 24 Stunden nach der Anmeldung ein Rücksendeetikett für Rücksendungen innerhalb Europas.

 
Für REMODE x SAM-Produkte wird eine Gebühr von 6,95 € für die Rücksendung erhoben.
 
Außerhalb Europas gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.