Verzenden & retourneren

VERZENDEN:

We verzenden dagelijks pakjes.

We verzenden via Bpost, zowel voor binnen- als buitenlandse bestemmingen.

Pakjes binnen België zouden de eerste werkdag na verzending moeten arriveren.

Pakjes buiten België doen er 2 tot maximaal 5 dagen over. Je krijgt een e-mail met de tracking link van zodra je pakketje bij ons is vertrokken. Zo kan je volgen waar je pakketje zich bevindt.

OVERZICHT TARIEVEN:

België:             € 3.95 (pick up) – €4,95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €120

Nederland:       € 4.95 (pick up) – €5.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €120

Luxemburg:      €5.95 (pick up) – €5.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €120

Duitsland:         €5.95 (thuislevering)                              - gratis levering vanaf €120

Frankrijk:          €6.95 (thuislevering)                              - gratis levering vanaf €120

Spanje:             €12.95 (thuislevering)                             - gratis levering vanaf €120

Italië:                €12.95 (thuislevering)                             - gratis levering vanaf €120           

Denemarken:     €12.95 (thuislevering)                           - gratis levering vanaf €120

Oostenrijk:         €12.95 (thuislevering)                           - gratis levering vanaf €120

Zweden:            €12.95 (thuislevering)                            - gratis levering vanaf €120

 

Finland:             €14.95 (thuislevering)                            -  gratis levering vanaf €120

Polen:                €14.95 (thuislevering)                            -  gratis levering vanaf €120

Ierland:              €14.95 (thuislevering)                            - gratis levering vanaf €120

Portugal:            €14.95 (thuislevering)                            - gratis levering vanaf €120

Tjechië:              €14.95 (thuislevering)                            - gratis levering vanaf €120

Hongarije:          €14.95 (thuislevering)                            - gratis levering vanaf €120

Griekenland:       €14.95 (thuislevering)                            - gratis levering vanaf €120

 

RETOURNEREN: stappenplan

stap 1: Log in op je account in de webwinkel. 

Heb je een order geplaatst als gast, gebruik hetzelfde e-mailadres om je gastaccount om te zetten naar een klantenaccount.

stap 2: Je ziet pagina met recente orders.

Klik op order waarvan je artikelen retour wil sturen.

Stap 3: Klik op “artikelen retourneren” rechts onder om een retourzending aan te maken.

Je wordt doorgestuurd naar pagina waar je retourzending kan instellen.

Stap 4: Welke artikelen retourneren?

Kies aantal producten in drop down om te retourneren. Producten die je wil behouden laat je op nul staan.

Stap 5: Geef aan waarom u deze artikelen wil retourneren

Kies retour reden in drop down menu.

Stap 6: Klik rechts onder op “Verstuur”.

De retour kosten zijn voor rekening van de klant.

Retour adres:

SAM sensory & more

Bolwerkstraat 53

2200 Herentals

België