Verzenden & retourneren

VERZENDEN:

Voor verzending werkt SAM samen met het maatwerk bedrijf Kaliber uit Herentals.

De pakjes worden verzonden op dinsdag en donderdag.

We verzenden via Bpost, zowel voor binnen- als buitenlandse bestemmingen.

Pakjes binnen België zouden de eerste werkdag na verzending moeten arriveren.

Pakjes buiten België doen er 2 tot maximaal 5 dagen over binnen Europa. Pakjes buiten Europa doen er 5-14 dagen over. Je krijgt een e-mail met de tracking link van zodra je pakketje bij ons is vertrokken. Zo kan je volgen waar je pakketje zich bevindt.

OVERZICHT TARIEVEN EUROPA

België:             €5.95 (pick up) – €5,95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150

Nederland:       €7.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150

Luxemburg:      €7.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150

Duitsland:         €9.50 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150

Frankrijk:          €9.50 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150

Spanje:             €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150

Italië:                €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150         

Denemarken:     €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150   

Oostenrijk:         €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150   

Zweden:            €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150   

Noorwegen:       €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150  

Malta:               €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150    

Finland:             €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150   

Polen:                €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150   

Ierland:              €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150   

Portugal:            €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150   

Tjechië:              €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150   

Hongarije:          €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150   

Griekenland:       €14.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €150

  

OVERZICHT TARIEVEN BUITEN EUROPA

Engeland:          €15.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €250

United States:     €18.95 (thuislevering) - gratis levering vanaf €250

Canada:             €20.95 (thuislevering)  - gratis levering vanaf €250

Invoer taxen worden door de klant zelf betaald.

 

HOE GRATIS RUILEN VOOR EEN ANDERE MAAT

Wil je graag gratis ruilen voor een andere maat? Volg de stappen hieronder voor het retourneren en vermeld dat je wil ruilen voor andere maat.

RETOURNEREN:

Retourneren kan ongebruikt, in originele verpakking met bijhorende labels en hangtags. Een aantal producten kunnen niet geruild worden omwille van hygiënische redenen. Dit staat bij het product zelf vermeld.

Retourneren is standaard binnen de 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Tijdens de kerstdagen van november tot en met einde januari is een verlengde retour tot 30 dagen mogelijk.

STAP 1:

Log in op je account in de SAM webwinkel.

Plaatste je een order als gast, registreer jezelf met zelfde email adres om gastaccount om te zetten naar klantaccount.

STAP 2:

Kies order voor retour.

Klik op bekijken

STAP 3:

Klik op artikel retourneren om retourzending aan te maken.

Selecteer welke producten retour worden gestuurd. Wat je wil houden laat je op 0 staan.

Kies reden retour.

Klik op VERSTUUR

 

De retour kosten zijn GRATIS binnen EUROPA voor SAM producten.

Voor REMODE x SAM producten wordt 6,95€ aangerekend voor de retour. 

Buiten Europa zijn de retour kosten ten laste van de klant.